31 Mart 2026 tarihinde, Şubat ayına ait SGK prim ödemeleri ile Muhtasar ve Prim Hizmet Beyannameleri için son gün olması nedeniyle sistemde yoğunluk yaşandı. Özellikle akşam saatlerine doğru e-SGK’ya giriş yapmak isteyen kullanıcılar, sürekli hata mesajlarıyla karşılaştı.
İşlemlerini son güne bırakan birçok işveren ve muhasebeci sisteme erişemeyince ne yapacağını şaşırdı. Bazıları defalarca denedi, bazıları ise beklemeyi tercih etti. Ortaya çıkan tablo biraz karışıktı.
Sorunun nedeni altyapı güncellemesi
SGK’dan yapılan açıklamada, yaşanan erişim probleminin kurumun kendi altyapısında yürütülen MOSIP güncellemesinden kaynaklandığı belirtildi.
Yani sorun dışarıdan değil, doğrudan sistem içindeki teknik çalışmalardan kaynaklandı. Bu durum, kullanıcıların yaşadığı aksaklığın geçici olduğunu gösterdi ama o an için herkesin işini zorlaştırdı.
Cezai işlem uygulanmayacak
Kurumun en dikkat çeken açıklaması ise cezalarla ilgili oldu. SGK, sistemdeki aksaklık nedeniyle işlemlerini tamamlayamayan sigortalı ve işverenlere herhangi bir gecikme cezası uygulanmayacağını duyurdu.
Bu açıklama, özellikle son saatlerde sisteme giremeyenler için bir nebze rahatlatıcı oldu. Çünkü birçok kişi gecikme zammı ödemek zorunda kalacağını düşünüyordu.
Resmi süre uzatımı yok ama fiili durum farklı
SGK’nın açıklamasında dikkat çeken bir diğer nokta ise süre uzatımı meselesi oldu. Kurum, ödemelerin belirli bir tarihe kadar uzatıldığına dair resmi bir tarih vermedi.
Ancak “cezai işlem uygulanmayacak” ifadesi, aslında fiili olarak bir esneklik sağlandığını gösteriyor. Sistem açıldığında yapılacak ödemelerin, sanki zamanında yapılmış gibi kabul edileceği ifade edildi.
Sistem ne zaman düzelecek?
SGK, çalışmaların 24 saat içinde tamamlanmasının planlandığını açıkladı. Buna göre sistemin 1 Nisan itibarıyla normale dönmesi bekleniyor.
Bu nedenle uzmanlar, işlemler için sistemi zorlamanın bir anlamı olmadığını belirtiyor. Sürekli deneme yapmak sadece zaman kaybına neden olabiliyor.
Banka işlemlerinde de sorun yaşanabilir
Sadece e-SGK değil, banka kanallarında da benzer sorunlar yaşandığı görüldü. Bunun nedeni ise bankaların SGK sistemiyle entegre çalışması.
Bu yüzden “borç sorgulanamıyor” gibi hatalar alınması normal karşılanıyor. Yetkililer, sabah saatlerinde tekrar denenmesinin daha sağlıklı olacağını söylüyor.
Bu süreçte nasıl hareket edilmeli?
Uzmanlara göre en doğru adım biraz beklemek. Sistemdeki teknik çalışma tamamlanmadan yapılan denemeler genellikle sonuç vermiyor.
Bu yüzden işlemleri 1 Nisan günü yapmak daha mantıklı görünüyor. Zaten SGK’nın verdiği güvence de bu yönde.
