İkinci el alışveriş sitelerinde ilan veren binlerce vatandaş, bugünlerde hiç beklemedikleri bir kanca ile karşı karşıya kalıyor. Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, 3 Mayıs 2026 itibarıyla yaptığı açıklamada, dolandırıcıların artık kendilerini kamu görevlisi olarak tanıtmak yerine, doğrudan "alıcı" kılığında satıcılara yaklaştığını belirtti. Platformlar üzerindeki "hesap onayı" bahanesini kullanan suçlular, satıcıyı sistem dışına iterek haksız kazanç sağlıyor. Bu tehlikeli dönüşüm, dijital pazarlarda satış yapan herkes için ciddi bir finansal risk oluşturuyor.
Dolandırıcılık dünyasındaki rotanın değiştiğini belirten Ergün Kılıç, toplumun "sahte polis veya savcı" senaryolarına karşı bağışıklık kazandığını ifade etti. Ancak yeni yöntem, satıcının platform güvenliğine olan inancını sömürüyor. Süreç genellikle şu tehlikeli adımlarla ilerliyor:
Dolandırıcılar, ilan sahibiyle iletişime geçerek ürünü alacaklarını söylüyor.
İşlem sırasında "hesap onayı" gerektiğini iddia ederek satıcıdan kendi verdikleri bir hesaba para aktarmasını istiyorlar.
Daha da tehlikelisi, satıcıya gelen dijital doğrulama kodunu talep ederek hesaba tam erişim sağlıyorlar.
"Size parayı gönderdik ama onay için kodu paylaşmanız gerekiyor" şeklindeki talepler, parayı çalmak için kurgulanan bir yalandan ibaret.
Piyasadaki bilgi kirliliğini gidermek adına hayati bir hatırlatma yapan Kılıç, "Param Güvende" ve Takasbank gibi yapıların çalışma mantığına dikkat çekti. Gerçek bir güvenli sistemde satıcının herhangi bir onay bedeli ödemesi söz konusu değildir.
Unutulmaması gereken temel kural şudur: Güvenli sistemlerde ödeme yalnızca alıcı tarafından yapılır. Gönderilen miktar platformun havuzunda bekletilir ve ancak ürün alıcıya ulaşıp onaylandığında satıcıya aktarılır. Hiçbir yasal ödeme kuruluşu, satıcıdan "onay" için para ya da SMS ile gelen bir onay kodu talep etmez.
Eğer bir şekilde şüpheli bir işleme dahil olduysanız veya mağduriyet yaşadıysanız, paniklemek yerine hukuki mekanizmaları devreye sokmanız gerekiyor. Uzmanlar şu adımları öneriyor:
1. Savcılığa Başvurun
Vakit kaybetmeden en yakın Cumhuriyet Savcılığına giderek suç duyurusunda bulunun. Elinizdeki tüm yazışma ve dekontları delil olarak sunun.
2. Hakem Heyetleri ve Arabuluculuk
Oluşan zararın miktarına göre Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir. Parasal sınırları aşan durumlarda ise tüketici arabulucusu sistemi bir çözüm yolu olabilir.
3. Platform Dışına Çıkmayın
İşlemlerinizi asla resmi uygulamanın veya web sitesinin dışına (WhatsApp, harici linkler vb.) taşımayın. Şüpheli bir "kod" veya "para transferi" talebi geldiği anda işlemi derhal sonlandırın.
Dijital dünyada güven, kontrolle başlar. Dolandırıcıların en büyük silahı olan "hız ve panik" tuzağına düşmemek için kuralları siz koyun.
