Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Genel Başkan Yardımcısı ve Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, Kütahya’da hazır kart kullanan doğalgaz abonelerinin gaz yükleme sırasında ek ücret ödemelerinin hukuka aykırı olduğunu belirtti. Torosgaz abonelerinden gelen şikayetler üzerine, bazı tüketicilerin gaz yükleme işlemi sırasında ekstra fatura ödemek zorunda kaldığını dile getirdi.
Nazlı, fazla ödeme yapan vatandaşların ellerindeki belgelerle birlikte Tüketici İl Hakem Heyeti’ne başvurarak bu ücretleri geri alabileceklerini ifade etti. Tüketicilerin mağdur edilmesine karşı olduklarını belirten Nazlı, "Haksız uygulamalar karşısında sessiz kalmamalıyız. Tüketici haklarımızı korumak için mücadele etmekten asla vazgeçmemeliyiz" diyerek, bu konuda kararlı bir tutum sergilemenin önemini vurguladı.
Ayrıca, Torosgaz’ın yanlış uygulamalarıyla ilgili şikayetçi olan vatandaşların Tüketici Etik Değerler Federasyonu’na başvurabileceklerini belirten Nazlı, tüketicilere şu çağrıyı yaptı: “Hakkınızı aramaktan çekinmeyin. Haksızlıklara karşı susan değil, hakkını savunan bir toplum olalım.”
