Toplantıda, vatandaşlardan gelen başvuru, talep ve önerilerin etkin değerlendirilmesi, süreçlerin hızlandırılması ve hasta memnuniyetinin artırılması için yapılacak çalışmalar ele alındı. Ayrıca bildirilen sorunların analiz edilerek çözüm odaklı yaklaşımların geliştirilmesinin önemi vurgulandı.
