Eskişehir’in e-ticaret platformlarında en çok kitap satılan iller arasında yer almasıyla ilgili değerlendirmede bulunan kitapçı Özgür Özyürek, internetin kendileri açısından olumlu olmayan bir rekabet oluşturduğunu, ancak geliştirdikleri kiralama ve ikinci el sistemiyle bu durumu tersine çevirmeye çalıştıklarını söyledi.
Pandemi sürecinin ardından dünya genelinde e-ticaret platformlarının kullanımı yaygınlaştı. Günümüzde gıdadan giyime, teknolojiden mobilyaya birçok ürün e-ticaret platformları üzerinden sipariş edilirken, Eskişehir de internetten en çok kitap satışının yapıldığı iller arasında yer aldı.
Şehirde uzun yıllardır kitapçılık yapan Özgür Özyürek, internet üzerinden gerçekleştirilen kitap satışlarının sektöre etkisini değerlendirdi. Özyürek, internetin kitapçılar açısından olumlu olmayan bir rekabet oluşturduğuna dikkat çekerek, bu rekabeti farklı hizmetlerle tersine çevirmeye çalıştıklarını ifade etti.
“Kitabı Okuyup Geri Getirdiğinizde Ücretin Yüzde 70’ini İade Ediyoruz”
Öğrenci şehri Eskişehir’de genç nüfus dolayısıyla hem kitap okuma alışkanlığının hem de teknoloji kullanım oranının yüksek olduğunu vurgulayan Özgür Özyürek, internet üzerinden kitap siparişlerinde Eskişehir’in öne çıkmasının kendileri açısından sürpriz olmadığını söyledi.
Özyürek, “İkisini bir araya getirdiğiniz zaman Türkiye’de internet üzerinden en çok kitap sipariş edilen kentlerden birinin Eskişehir olması bizim için sürpriz değil. Satış grafiğine baktığınız zaman bu bizi bir miktar etkiliyor. Biz de bu durumu tüketici ve kendi lehimize çevirmek için uzun yıllardır belli yöntemler uyguluyoruz” dedi.
Kendi işletmelerinde uyguladıkları kiralama yönteminden söz eden Özyürek, 100 TL ve üzerinde kitap alan müşterilere belirli bir süre içerisinde kitabı okuyup geri getirmeleri halinde ücretin büyük bölümünü iade ettiklerini belirtti.
Özyürek, uygulamayı şu sözlerle anlattı:
“Mesela, bizim kiralama yöntemimiz var. Buradan 100 TL ve üzerinde herhangi bir kitap alıp, 4 ay içinde okuyup geri getirdiğinizde ücretin yüzde 70’ini iade ediyoruz. Bu, Türkiye’deki hiçbir internet sitesinin veremeyeceği bir hizmet. Hiçbir internet sitesine gidip de, ‘Ben bu kitabı iade edeyim, sen de bana paramı geri ver’ diyemezsiniz muhtemelen.”
İkinci El Kitap Sistemiyle Raflar Çeşitleniyor
Özyürek, internet satışlarına karşı uyguladıkları yöntemlerden bir diğerinin ise ikinci el kitap sistemi olduğunu belirtti. Kendilerine getirilen ikinci el kitapları da aldıklarını ifade eden Özyürek, bu sistemin hem vatandaşlara hem de işletmeye katkı sağladığını söyledi.
Özyürek, “Onun dışında, ikinci el kitaplarımız var. İade edilenler haricinde bize getirilen ikinci el kitapları alıyoruz. Ayrıca, Eskişehir’deki adreslerden kitaplarını getiremeyenlerin veya çok olanları da bizzat gidip adreslerden alıyoruz” dedi.
İkinci el kitap alımının ekonomik açıdan tüketicinin de işine geldiğini belirten Özyürek, uygulamanın işletmenin kitap çeşitliliğine de katkı sunduğunu ifade etti.
Özyürek, “İkinci el kitap alımı ekonomik olarak tüketicinin işine geliyor. Bizler de hem iyi fiyatlara kitap verebiliyoruz hem de dükkanın rafı çeşitleniyor” ifadelerini kullandı.
“İnternetin Rekabetini Tersine Çevirmeye Çalışıyoruz”
İnternet üzerinden yapılan kitap satışlarının oluşturduğu rekabete karşı farklı yöntemlerle mücadele ettiklerini belirten Özyürek, müşterilerin de bu uygulamalara karşılık verdiğini söyledi.
Özyürek, “İnternetin bizim açımızdan çok da olumlu olmayan rekabetini tersine çevirmek için elimizden geleni yapıyoruz. İnsanların da, Eskişehir halkının da buna cevap verdiğini düşünüyorum” diye konuştu.
Özellikle sınav ve ödev kitaplarının verildiği dönemlerde işletmelerinde ciddi bir yoğunluk yaşandığını belirten Özyürek, kitapların yeniden kullanılmasının da ekonomik ve mekânsal nedenlerle tercih edildiğini ifade etti.
“Artık Kütüphane Oluşturmak da Bir Lüks Haline Geldi”
Evlerin küçülmesiyle birlikte kişisel kütüphane oluşturmanın da zorlaştığını belirten Özyürek, kitapların sürekli evde tutulması yerine ihtiyaç halinde alınıp geri getirilmesinin tercih edildiğini söyledi.
Özyürek, “Özellikle sınav, ödev kitaplarının verildiği dönemlerde ciddi bir yoğunluk yaşıyoruz. Artık kütüphane oluşturmak da bir lüks haline geldi. Çünkü evinizin içinde bir yer ayırmanız lazım ama evler küçüldü” dedi.
Kitap raflarının bakımının da zaman ve ekonomik açıdan yük oluşturabildiğini belirten Özyürek, “O kitap rafının bakımını yapmak hem zaman açısından hem ekonomik açıdan bir lüks haline geldi diyebiliriz. Dolayısıyla insanlar artık kitapları bize getirip götürmeyi tercih ediyorlar” ifadelerini kullandı.
Özyürek, internetten satın alınan kitapların da zaman içerisinde ikinci el olarak kendilerine ulaştığını belirterek sözlerini, “Vatandaşın internetten aldığı o kitaplar da en sonunda ikinci el olarak bize geliyor” ifadeleriyle tamamladı.
