Eskişehir Su ve Kanalizasyon İdaresi (ESKİ), sosyal medyada yayılan "boykot" iddialarına ilişkin bir açıklama yaptı. ESKİ, hizmetlerin aksamadan 7 gün 24 saat devam ettiğini belirterek, bazı asılsız paylaşımlara yanıt verdi. 2 Nisan 2025 tarihinde toplamda 565 işlem gerçekleştirdiklerini ifade eden ESKİ, Vişnelik veznesindeki bir arıza nedeniyle geçici olarak hizmet verilemediğini, ancak vatandaşların alternatif veznelere yönlendirildiğini duyurdu. Ayrıca, su dolum kiosklarının 7/24 kesintisiz hizmet sunduğu vurgulandı. ESKİ, yanlış bilgilendirme yapan paylaşımlar hakkında hukuki işlem başlatılacağını da belirtti.
ESKİ'nin yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Son günlerde bazı sosyal medya platformlarında, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğümüz (ESKİ) tarafından su kartı dolum ve vezne işlemlerinde ‘boykot’ gerekçesiyle vatandaşlarımızın mağdur edildiği yönünde asılsız iddialar yer almaktadır. ESKİ, 7 gün 24 saat esasına göre hizmet sunmaya devam etmekte ve kamu hizmetini kesintisiz bir şekilde sunma sorumluluğunu taşımaktadır. Asılsız iddiaya konu olan 2 Nisan 2025 Çarşamba günü merkez veznelerimizde 565 işlem, Sıcak Sular veznemizde ise 840 işlem yapılmıştır. Vişnelik veznesinde ise, merkez ve vezne arasındaki hat bağlantı arızası nedeniyle su yükleme cihazında hizmet verilememiştir. Bu arıza, vezneye gelen abonelere bildirilmiş olup, vatandaşlarımız Merkez ve Sıcak Sular veznelerine yönlendirilmiştir. Aynı gün içerisinde Abone İşleri Birimimiz tarafından 294 abone işlemi tamamlanmıştır."
Açıklamada ayrıca şehrin çeşitli bölgelerinde yer alan su dolum kiosklarının 7/24 kesintisiz hizmet verdiği ifade edilerek, Ramazan Bayramı ve idari izin süresince de kamuoyuna duyurulan nöbet sistemi çerçevesinde hizmetlerin kesintisiz olarak devam ettiği bildirildi. Yanlış bilgilendirme yapan paylaşımlara karşı hukuki sürecin başlatılacağı vurgulandı.
