Emekliler için maaşlarını aldıkları bankalar, sıkça kredi kartı verme uygulamasıyla karşı karşıya kalıyor. Üreticiyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği Başkanı Sülahi Özalp, bazı bankaların emeklilere maaş hesaplarını açarken, kredi kartı almak zorunda olduklarını söyledi. Özalp, "Emekli maaşları için banka hesapları açılırken, birçok emekliye ikna edilerek yanında kredi kartı da veriliyor" diyerek, bu durumun bazı bankaların tüketicilere promosyon için kredi kartı alma şartı koymalarından kaynaklandığını vurguladı.
Özalp, banka hesapları açılırken, emeklilerin kredi kartı almak zorunda olmadıklarını belirtti ve "Promosyon alırken kredi kartı kullanma şartı yoktur. Ancak, bazı bankalar tüketicileri sözlü olarak 'yoksa promosyon alamazsınız' gibi ifadelerle yönlendiriyor" dedi. Bu tür durumların, bankaların tüketicileri yanlış bilgilendirmesi ve manipüle etmesi olarak değerlendirilebilir.
Tüketicilerin, bankadan kredi kartı aldıktan sonra iptal etme haklarının olduğunu belirten Özalp, "Bunun için yazılı bir dilekçe ile bankaya başvurmalıdırlar" şeklinde uyarıda bulundu. Ayrıca, 2014 yılında yürürlüğe giren bir yasa ile her bankanın aidatsız kredi kartı sunma zorunluluğu olduğunu hatırlattı. Özalp, bu yasal düzenleme ile birlikte, tüketicilerin bankalarından aidatsız kredi kartı talep edebileceğini ve mevcut kartlarından aidat kesiliyorsa, bu ücreti geri alabilmek için tüketici hakem heyetine başvurabileceklerini belirtti.
Ancak, bu süreçte dikkat edilmesi gereken bir diğer önemli nokta, tüketici hakem heyetlerinin çoğu zaman başvuruları reddetmesidir. Başvurular kabul edilse bile, bankaların karara itiraz edebileceği ve mahkemelerin çoğunlukla bankaları haklı bulduğu da Özalp’in verdiği bir diğer bilgiydi.
Özalp, tüketicilere en sağlıklı yöntemin, baştan aidatsız kredi kartı talep etmek olduğunu ve bankalarla bu konuda görüşmeler yaparak aidat kesintilerinin alternatif yollarla telafi edilmesi gerektiğini söyledi. Bu uyarılar, emeklilerin finansal haklarını güvence altına almalarına yardımcı olabilir.
