Amasya İl Sağlık Müdürlüğü ve Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı iş birliğiyle hayata geçirilen Sağlık Kahramanlarının Görünmeyen Gücü: Çevik İletişim ve Duygusal Dayanıklılık Projesi, hastane personelinin mesleki yetkinliklerini geliştirmeye devam ediyor. Proje kapsamında, özellikle hasta ve yakınlarıyla doğrudan temas halinde olan güvenlik birimi çalışanlarına yönelik kapsamlı bir eğitim programı düzenlendi.
Güvenlik personeline özel iletişim stratejileri
Amasya Üniversitesi Sabuncuoğlu Şerefeddin Eğitim ve Araştırma Hastanesi bünyesinde görev yapan güvenlik personeli, uzman eğitmenler eşliğinde yoğun bir eğitim sürecinden geçti. Programda, sağlık ortamında karşılaşılabilecek zorlu durumlar için etkili iletişim teknikleri, stresle baş etme mekanizmaları ve motivasyonu yüksek tutma yöntemleri detaylı bir şekilde ele alındı.
İnteraktif yöntemlerle kriz yönetimi eğitimi
Teorik bilgilerin ötesine geçen eğitimlerde, katılımcıların öğrendiklerini pratiğe dökebilmeleri için kriz yönetimi senaryoları ve rol oynama çalışmaları gerçekleştirildi. Bilinçli farkındalık tekniklerinin de dahil edildiği bu interaktif süreç, personelin beklenmedik olaylar karşısında daha soğukkanlı ve çözüm odaklı hareket etmesini hedefliyor.
Sertifika töreni ve hizmet kalitesi hedefi
Eğitim programını başarıyla tamamlayan güvenlik görevlilerine katılım sertifikaları takdim edildi. Hastane yönetimi, sağlık hizmetlerinin niteliğini doğrudan etkileyen bu tür gelişim odaklı çalışmaların önümüzdeki dönemde de farklı birimler için sürdürüleceğini ve çalışanların mesleki donanımlarının desteklenmeye devam edeceğini açıkladı.
