Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, Ramazan ayında 81 ilde engelli, yaşlı, Sosyal ve Ekonomik Destek (SED) hizmetlerinden yararlanan, sosyal yardım faydalanıcıları ve koruyucu aileler olmak üzere toplamda 155 bin aileyi ziyaret etti. Bakanlık, "Aile Yılı" kapsamında ailenin korunması ve aile bağlarının güçlendirilmesi amacıyla bu ziyaretleri gerçekleştirdi.
Ziyaretlerin amacı, hizmet kalitesini ölçmek ve vatandaşların beklentilerini daha iyi anlamak olarak belirlendi. Bakanlık il yöneticileri, bulundukları illerdeki ailelere yönelik düzenli ziyaretler yaparak, ihtiyaçları yerinde tespit etti ve destek mekanizmalarını güçlendirmek için çalışmalar gerçekleştirdi.
Bu ziyaretler sırasında, vatandaşların memnuniyet düzeyleri ile hizmet kalitesi hakkında geri bildirimler alındı. 155 bin aileye yapılan bu ziyaretlerde, yöneticiler, ailelerin beklentilerini dinleyerek, bakanlığın hizmet politikalarına ışık tutacak veriler topladı. Bu geri bildirimler, bakanlığın sunmuş olduğu hizmetlerin daha kapsayıcı ve ihtiyaç odaklı hale gelmesine katkı sağlayacak.
Bakanlık yetkilileri, bu süreçte aldıkları geri bildirimlerin son derece değerli olduğunu belirterek, ailelere verdikleri hizmetlerin kalitesini sürekli iyileştirme amacında olduklarını ifade etti.
