Eğitim programı kapsamında hasta haklarına ilişkin temel kavramlar, başvuru ve şikâyet süreçleri, hasta mahremiyeti, bilgilendirme ve kabul gibi konular teorik olarak ele alındı. Teorik eğitimlerin tamamlanmasının ardından katılımcılara sertifikaları yetkililer tarafından takdim edildi.
Gerçekleştirilen program ile hasta hakları alanında görev yapan personelin bilgi düzeyinin artırılması ve uygulamada birlik sağlanması hedeflenirken, il genelindeki farklı sağlık tesislerinden gelen sorumluların katılımıyla düzenlenen eğitim, katılımcılardan yoğun ilgi gördü.