Ziyarette konuşan Usta, sağlık hizmetlerinde vatandaş memnuniyetinin öncelikli hedef olduğunu belirterek, “Amacımız, halkımızın ihtiyaçlarını yerinde tespit etmek, yapılması gereken konuları istişare ederek en güzel sonuçları elde etmek ve yarınlar için daha kaliteli, daha yüksek standartlarda hizmetler planlayabilmektir. Vatandaşımızın memnuniyetini görmek bizleri mutlu ediyor. İnşallah biz de bu sürece katkı sağlayabiliyor ve memnuniyeti daha yukarılara taşıyabiliyorsak ne mutlu bize” dedi.
Eksikliklerin giderilmesi için sürekli çalıştıklarını vurgulayan Usta, “Hastane yönetimimize ve il yönetimimize teşekkür ediyorum. Eksiklikler olduğunda onların yanında olarak hizmetleri daha üst seviyelere taşımak için gayret gösteriyoruz” ifadelerini kullandı.
qR kod ile hijyende yeni dönem
Usta, hastanelerde hijyen ve temizlik süreçlerinin daha etkin yürütülmesi amacıyla hayata geçirilen QR kod temizlik uygulaması hakkında da bilgi verdi.
“Özellikle asansörler ve tuvalet alanlarında vatandaşlarımız, temizlik yapılmasına rağmen alanların kirli olduğunu gördüklerinde QR kodu okutarak doğrudan bildirimde bulunabiliyorlar. Bu bildirim üzerine en geç beş dakika içerisinde tekrar temizlik yapılmasını sağlıyoruz. Böylece vatandaşlarımız da sürece katkı sağlamış oluyor” diyen Usta, uygulamanın olumlu sonuçlar verdiğini söyledi.
