24 Aralık 2004'te hizmete giren hafif raylı tramvay sistemi, 20 yıl boyunca şehirde ulaşımda önemli bir rol üstlendi. Sosyal medya hesabından yapılan paylaşımda, Eskişehir Büyükşehir Belediye Başkanı Ayşe Ünlüce, "Bugüne kadar 700 milyona yakın yolcu taşıyan ESTRAM'ın 20. yaşını kutluyor, emeği geçen herkese teşekkür ediyorum." dedi.
Yetkililer ise bu anlamlı yıl dönümü için yaptığı açıklamada Eskişehir halkına teşekkürlerini iletti: "20 yıldır yol arkadaşlığın için teşekkürler Eskişehir 2004 yılında başlayan yolculuğumuzda, 1286 dünya turu yaparak, 52 milyon kilometreye yakın yol kat ettik ve 686 milyonun üzerinde yolcu taşıdık. Erişilebilir, konforlu ve güvenli ulaşım için durmadan, yorulmadan, aşkla çalışmaya devam!”
Hafif raylı tramvay, çevre dostu ve sürdürülebilir ulaşım modelinin en güzel örneği olarak, 52 milyon kilometre yol kat etti. Bu mesafe, dünyanın çevresini bin 286 kez dolaşacak kadar uzun. Başkan Ünlüce, tramvayların elektrikle çalışarak karbon salınımını azalttığını, hava kalitesini iyileştirdiğini, enerji verimliliği sağladığını ve engelli dostu tasarımı ile halkın ulaşımını kolaylaştırdığını belirtti.