Eskişehir Ticaret İl Müdürlüğü, 2025 yılına ilişkin faaliyet ve denetim sonuçlarını kamuoyu ile paylaştı. Tüketicinin korunması, perakende ticaretin düzenlenmesi, kooperatiflerin desteklenmesi ve ticari faaliyetlerin mevzuata uygunluğunun sağlanması amacıyla yıl boyunca kapsamlı çalışmalar yürütüldü.
Tüketici Mevzuatı Kapsamında Milyonlarca Liralık Ceza
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, Bakanlık ve diğer Ticaret İl Müdürlüklerinden gelen şikâyetler ile resen yapılan denetimler sonucunda 2 bin 519 firmada, 67 bin 175 ürün denetlendi. Yapılan kontrollerde tespit edilen 3 bin 834 aykırılık nedeniyle toplam 12 milyon 161 bin 261 TL idari para cezası uygulandı.
Perakende Ticaret ve Haksız Fiyat Denetimleri
6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında ise market, kasap ve manav gibi 758 işletmede 3 bin 830 gıda ve temel ihtiyaç ürünü denetlendi. Denetim sonuçları, Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’nda görüşülmek üzere Ticaret Bakanlığı’na iletildi. Ayrıca haksız fiyat artışlarına yönelik denetimlerin yanı sıra işletmelere bilgilendirme ziyaretleri de gerçekleştirildi.
Tüketici Hakem Heyetlerine Yoğun Başvuru
2025 yılı boyunca il ve ilçe tüketici hakem heyetlerine toplam 11 bin 430 şikâyet başvurusu yapıldı. 2024 yılından devreden dosyalarla birlikte toplam 10 bin 677 başvurunun karara bağlandığı bildirildi.
Hal Kayıt Sistemi ve Kooperatif Çalışmaları
5957 sayılı Kanun kapsamında Hal Kayıt Sistemi’ne 78 bildirimci kaydı yapılırken, Hal Hakem Heyeti’ne 2025 yılı içinde 3 şikâyet başvurusu gerçekleştirildi. Kooperatiflerin Desteklenmesi Programı (KOOP-DES) kapsamında ise 2020-2025 yılları arasında Eskişehir’de faaliyet gösteren 17 kadın girişimi ve işletme kooperatifine toplam 2 milyon 15 bin 478 TL hibe desteği sağlandı.
Yetki Belgeleri ve Elektronik İleti Denetimleri
2025 yılında Motorlu Kara Taşıtı Ticareti kapsamında 235, Taşınmaz Ticareti kapsamında 169, Kuyum Ticareti kapsamında ise 9 yetki belgesi verildi. Elektronik ileti şikâyetleri kapsamında müdürlüğe yapılan 959 başvurudan 33’ü için toplam 339 bin 911 TL idari para cezası uygulandı. Ayrıca Türk Ticaret Kanunu ve Perakende Ticaret Kanunu kapsamında çeşitli aykırılıklar nedeniyle işletmelere idari yaptırımlar uygulandığı bildirildi.
Eskişehir Ticaret İl Müdürlüğü yetkilileri, 2026 yılında da tüketici haklarının korunması, piyasa düzeninin sağlanması ve haksız uygulamalarla mücadelenin kararlılıkla sürdürüleceğini belirtti.
