Eskişehir Su ve Kanalizasyon İdaresi (ESKİ) Genel Müdürlüğü tarafından yapılan yazılı açıklamada, bazı tarife kalemlerinde hesaplama hatası tespit edildiği bildirildi. Kurum, yaşanan durum nedeniyle kamuoyundan özür diledi.
Baz Yıl Hatası Tespit Edildi
Açıklamada, 24 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirilen Olağan Genel Kurul Toplantısı’nda alınan 2/4 sayılı karar ile Su ve Atıksu, Hizmetler ve Teminatlar ile Yaptırımlar Tarifelerinin belirlendiği hatırlatıldı. Yapılan teknik incelemeler sonucunda ise bazı kalemlerde 1 Ocak 2026’dan itibaren geçerli olacak tutarların hesaplanmasında baz yıl hatası yapıldığı ifade edildi.
Söz konusu hatanın, 2025 yılı tarifesi yerine sehven 2024 yılı tarifesi üzerinden hesaplama yapılmasından kaynaklandığı belirtildi.
Rutin Faturalar Etkilenmedi, İnceleme Başlatıldı
Açıklamada, hatanın yalnızca “mühür koparma/aparat kırma, sayaç sökme/sayaç yerini değiştirme ve kaçak su bedeli cezası” gibi yaptırım ve ilgili hizmet kalemlerini kapsadığı vurgulandı. Abonelerin rutin su tüketim bedelleri ve normal fatura süreçlerinin bu durumdan etkilenmediği kaydedildi.
İlgili tarife kalemlerine ilişkin inceleme başlatıldığı belirtilirken, fazla tahsilat tespit edilmesi halinde vatandaşların mağdur edilmemesi adına iade ve mahsup işlemlerinin yapılacağı ifade edildi.
Kurum, yaşanan durum nedeniyle kamuoyundan ve etkilenen abonelerden özür dilerken, sürecin şeffaflık, doğruluk ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda yürütüldüğünü ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınacağını bildirdi. Gelişmelerin kamuoyuyla paylaşılacağı da açıklamada yer aldı.