OpenAI, ChatGPT’yi sadece bir sohbet botu olmaktan çıkarıp yapay zeka destekli bir alışveriş asistanına dönüştürdü. Artık kullanıcılar, sohbet esnasında ürün araması yapabiliyor, önerilen ürünlerin görsellerini, fiyatlarını ve kullanıcı yorumlarını inceleyebiliyor ve doğrudan satın alma bağlantılarına ulaşabiliyor. Moda, güzellik, elektronik ve ev eşyaları gibi birçok kategoride kişiselleştirilmiş öneriler sunması, alışveriş deneyimini farklı bir noktaya taşıyor.
Bu özellik, kullanıcıların arama sürecini hızlandırırken “her şeyi tek ekranda sunma” avantajı sağlıyor. Normalde birden fazla siteyi gezen, fiyat karşılaştırması yapan, yorum okuyan kullanıcılar için hız ve pratiklik büyük bir artı. Özellikle “tek tıkla tüm bilgileri al” fikri, yoğun kullanıcılar için vazgeçilmez bir kolaylık olabilir.
Ancak bu kolaylığın yanında bazı soru işaretleri de doğuyor. Örneğin; önerilen ürünlerin üçüncü taraflardan gelen veriyle hazırlanması, bilgilerin eksik ya da güncel olmama riskini barındırıyor. Kullanıcılar, önerileri sorgulamadan doğrudan satın alırsa, eleştirel bakış eksik kalabilir. Ayrıca OpenAI şu an için reklam veya komisyon almasa da, ileride gelir modeli değişirse önerilerin bağımsızlığı sorgulanabilir.
GPT-4o ile Küresel Erişim
Bu alışveriş özelliği, OpenAI’nin gelişmiş dil modeli GPT-4o üzerinden çalışıyor ve ücretli, ücretsiz tüm kullanıcılara küresel ölçekte sunulmuş durumda. Kullanıcılar, “Bütçe dostu bir masa lambası arıyorum” gibi basit bir sorguyla dahi, yapay zekanın oluşturduğu görsel karuselde ürünleri fiyat, yorum ve açıklamalarıyla görebiliyor. Bu durum, daha bilinçli bir seçim yapma imkanı sağlarken, aynı zamanda belirli veri kaynaklarına bağlı kalmanın kısıtlayıcılığına da yol açabilir.
Yakın zamanda OpenAI, ChatGPT’nin hafıza özelliğini alışveriş sürecine entegre etmeyi planlıyor. Böylece kullanıcının daha önce yaptığı aramalar, tercihler ve ilgi alanları hatırlanarak kişiselleştirilmiş öneriler daha da geliştirilecek. Ancak bu kişiselleştirme, Avrupa Birliği ve bazı Avrupa ülkelerinde yasal kısıtlamalar nedeniyle devre dışı bırakılacak. Bu da coğrafi erişim ve veri kullanımı anlamında sınırlamalar yaratabilir.
Tarafsızlık, Pratiklik ve Veri Endişeleri
OpenAI, şu an için sistemin reklamsız ve komisyonsuz çalıştığını vurguluyor; bu da önerilerin tarafsız ve kullanıcı odaklı olmasını sağlıyor. Ancak gelecekte bu model değişirse, kullanıcılar önerilerin ticari bir yön taşıyıp taşımadığını sorgulamak zorunda kalabilir.
Ürün görsellerinde “Bütçe Dostu” veya “En Popüler” gibi etiketlerin yer alması, kullanıcı deneyimini kolaylaştırırken, bu etiketlerin bağımsızlık ve doğruluk garantisi sunmaması başka bir tartışma yaratıyor. Kullanıcı yorumlarının özetlenerek sunulması ise, zaman kazandırsa da bazı detayların gözden kaçmasına yol açabilir.
Yapay zekayla alışveriş deneyimi, hız ve kolaylık sağlarken, tarafsızlık, veri doğruluğu ve bağımlılık gibi konularda dikkatli olunması gereken bir alan olarak karşımıza çıkıyor. Sen bu sistemi kullanır mıydın? Avantajları mı yoksa riskleri mi ağır basıyor? Yorumlarda buluşalım!
